プライバシーポリシー
とデータ保護

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、vpstix Technologies Pte. Ltd.（以下「vpstix」「私たち」または「会社」）が策定・公表し、お客様が本ウェブサイト、コンソール、APIインターフェース、および関連クライアントソフトウェア（総称「サービス」）を通じて私たちとの間で行われるすべてのデータ処理活動に適用されます。

アカウントを登録またはサービスを使用した時点で、本ポリシーのすべての条項を十分に理解し、無条件で受け入れたものとみなします。本ポリシーの内容に同意しない場合は、すぐに使用を停止してアカウントを削除してください。必要な情報の提供を拒否した場合、サービスを利用できなくなる可能性があり、これについて当社は責任を負いません。

サービスの提供とコンプライアンス義務の履行のため、以下の種類の情報（これに限らず）を収集する場合があります：

• アカウントと身元情報：登録メールアドレス、ユーザー名、パスワードハッシュ、電話番号（適用する場合）、会社名、請求先連絡先情報
• 取引と財務情報：注文記録、支払い明細、請求書、返金、督促記録；支払いデータはPCI-DSS認定の第三方ゲートウェイが処理し、当社は財務監査のために取引記録を7年以上保持します
• 使用と操作ログ：SSH/VNC接続記録（送信元IP、タイムスタンプ、セッション時間を含む）、コンソール操作ログ、API呼び出し記録、帯域幅とCPU統計、チケットおよびサポート会話の全文、デフォルトで730日以上保持
• ネットワークとデバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、Cookie識別子、デバイスフィンガープリント、HTTP Referer、ページ行動データ
• コンプライアンスとセキュリティ情報：不正防止スコア、異常行動フラグ、法執行協力資料、セキュリティインシデント調査記録

当社および協力する第三方分析サービスプロバイダーは、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージなどの技術を通じて行動データを自動収集し、サービス最適化、セキュリティ監視、ビジネス分析に使用する場合があります。

収集した情報を以下の目的に使用できます（これに限らず、別途同意は不要）：

• サービスの提供、維持、改善、パーソナライズ
• 本人確認、不正防止、コンプライアンス審査、セキュリティ監視
• 請求処理、更新、督促、財務照合
• 請求書、有効期限通知、システム告知、マーケティング、製品アップデートの送信（システム通知はオフにできません）
• データ分析、ユーザープロファイリング、キャパシティプランニング、ビジネス意思決定
• 法律法規の義務を遵守し、政府機関、規制当局、司法機関からの合法的な要求に対応
• vpstixおよびその関連会社の合法的な権益を保護

無関係な第三者に個人情報を販売しないことをお約束します。ただし、以下の状況では情報を共有または開示する場合があり、事前の通知や同意は不要です：

• 関連会社：vpstixグループの子会社、合併または買収後の関連会社
• サービスプロバイダー：データセンターホスティング、CDN、支払い処理、メール/SMS、サポートシステム、セキュリティ監査などのパートナー
• 法的コンプライアンス：適用法律、裁判所命令、政府機関の指示、規制要件に基づく
• 事業譲渡：合併・買収、資産売却、再編、破産清算の際に、情報がビジネス資産として一緒に移転される場合があります
• セキュリティ保護：セキュリティの脅威、違法行為、利用規約違反の調査・防止・対処

情報はシンガポール、香港、日本、米国などの海外データセンターに転送・処理される場合があります。サービスを継続使用することで国際転送に同意したものとみなします。当社は第三方のデータ処理行為について連帯責任を負いません。

データは当社が選定したグローバルデータセンターに保存されます。アカウント削除後、請求記録は7年間保持；操作ログは2年間保持；その他のデータは通常90日以内に削除されます（法律法規で別途要求される場合または紛争処理の必要がある場合を除く）。

サービス終了後、当社は合理的な期間内（通常30日以内、特別な状況では最長180日まで延長可能）にコンプライアンスおよび紛争処理のために記録を保持できます。期限後にデータが永久削除される場合があり、回復を保証しません。物理ノードの回収時に標準消去手順を実行しますが、データが完全かつ不可逆的に消去されたことを保証しません。

ノード内のデータ（お客様がレンタルしているMacハードウェアに保存されたデータ）のバックアップはお客様ご自身の責任で行ってください。vpstixはノードデータのバックアップや回復を一切保証しません。

当社およびパートナーは、必須Cookie（ログイン状態の維持）、機能Cookie（設定の記憶）、分析Cookie（サービス利用状況の把握）を使用して、セッション管理、トラフィック分析、広告配信、不正防止を行います。Cookieを無効にすると一部の機能が使用できなくなる場合があり、それによって生じる損失はお客様自身の責任となります。

当社はTLS 1.3転送暗号化、アクセス制御、業界標準のセキュリティ対策でお客様のデータを保護します。ただし、インターネット転送は本質的に絶対的なセキュリティを保証できません。vpstixはハッカー攻撃、システム脆弱性、内部ミス、第三方の行為、または不可抗力によるデータ漏洩、損失、損害に対して賠償責任を負いません。アカウント認証情報のセキュリティを維持する責任はお客様にあり、認証情報の漏洩による損失はお客様自身の責任となります。

適用法律の許可範囲内で、一部の情報のアクセス、修正、削除を申請できます。未決済の請求書、紛争処理、コンプライアンス保持に関連する情報は除きます。vpstixは申請処理結果について最終解釈権を持ち、合理的な費用を請求するか、重複した、または範囲を超えた申請を拒否する権利があります。

本サービスは18歳以上のユーザーを対象としています。当社は未成年者の情報を意図的に収集しません；誤って収集した場合は早急に削除しますが、それによって生じる責任は負いません。未成年者が保護者の同意なしにアカウントを登録したことが判明した場合、そのアカウントを削除し、関連データを削除する権利があります。

vpstixはいつでも本ポリシーを改訂する権利を留保します。事前通知や別途同意は不要です。改訂はこのページに掲載された日から発効し、サービスを継続使用することで受け入れたものとみなします。同意しない場合はサービスの使用を停止してアカウントを削除してください。支払い済みの料金は返金しません。

• プライバシーに関するお問い合わせ：privacy@vpstix.com
• 法的コンプライアンス：legal@vpstix.com
• 技術サポート：support@vpstix.com · コンソールチケットシステム

合理的な時間内に回答しますが、具体的な応答期限を約束しません。